Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Les sujets Volet

Conflit entre volet roulant et vélux

J'ai installé 7 volets roulant somfy IO dans une maison, avec une télécommande pour les piloter simultanément.
Lors des travaux le charpentier à installé 2 velux qui fonctionnent également par télécommande sans fil.
Lors de l'utilisation de la télécommande d'un volet roulant, elle actionne le Volet roulant concerné ET le velux.
Je souhaite savoir si le reset du moteur puis l'appairage de nouveau avec sa télécommande change la fréquence de dialogue du moteur.
Le cas échéant, quelles options s'offrent à moi pour dissocier ces deux moteurs.

Marc T.
Marc T.

Marc T.

Niveau
2
1412 / 2000
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
Consultations
consultée 206 fois
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Volet
Nom de l'auteur
Marc T.
Date
23 juillet 2014
il y a presque 8 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Marc,

    Je vous informe que la mémoire se trouve dans les motorisations et non dans les télécommandes. Toutefois, vous n'êtes pas obliger de remettre à zéro la motorisation Velux, pour exclure la télécommande du volet de sa mémoire.

    Afin que je vous indique la procédure à suivre, pourriez-vous m'indiquer le modèle de la télécommande individuelle de ce Velux et si elle le pilote toujours ? De la même manière, quel est le modèle de la télécommande SOMFY qui pilote le volet et le Velux ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page