Question en attente de réponse
Bonjour,
Tout d'abord j'ai installé 6 volets solaire velux qui fonctionne avec la télécommande j'ai installé la tohama afin de pouvoir installer sur mon téléphone ces volets qui fonctionne très bien sur le téléphone.
Ensuite j'ai acheté 6 volets roulants solaire qui fonctionne très bien avec les télécommande smoove origin IO.
J’ai donc commencer a installé 2 volets roulants solaire sans problème sur le téléphone, par contre maintenant il ne prend plus les autres volets il me demande si je possède dans ma maison une télécommande de centralisation ou une box domotique compatible IO je réponds que oui une tohama switch et quand je fais suivant il m'a dit que je dois contacter le support pour être accompagné dans ma démarche.
Pouvez-vous m'aider à configurer les 4 autres volets solaire sur mon téléphone.
Merci d'avance
PS je rajoute les photos de ce qu'ils m'ont dit
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Jean-François,
Vous avez ce message car les moteurs ne sont pas retrouvés par la Tahoma.
Essayez de rapprocher la box des volets concernés, si non il faudra remettre à zéro les moteurs qui semble verrouillés par une clé Io.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
Vanessa a répondu
Jean François a posé une nouvelle question