Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Les sujets Sécurité

appli alarme somfy sur android

Bonjour,
L'appli alarme somfy sur Android ne fonctionne pas sur matablette somfy malgré le même paramètre que sur mon iPhone.
Voici l'alarme page web non disponible.

Que faire?

JP A.
JP A.

JP A.

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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
JP A.
Date
3 août 2014
il y a plus de 10 ans
question
q
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    Martial V.

    Martial V.

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    Bonjour JP,

    Je vous envoie un message privé merci de bien vouloir en prendre connaissance.

    Bonne Journée

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    Martial V.
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    Martial V.

    Martial V.

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    Equipe

    Bonjour JP,

    Votre tablette fonctionne-t-elle en wifi ou bien en 3G ? Il faudrait nous fournir une copie d'écran de votre paramétrage.

    Bonne Journée

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    Martial V.
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    JP A.
    JP A.

    JP A.

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    Oui ma tablette est connectée au réseau wifi de ma maison. Voici en pièce jointe la configuration de ma tablette somfy.
    Cette configuration est exactement la même que sur mon iPhone qui marche très bien.
    Dans l'attente d'une réponse.
    Cordialement
    Jean-Pierre

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    980 ko
    11 août 2014
    Traité
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    JP A.
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    Martial V.

    Martial V.

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    Equipe

    Bonjour JP,

    Merci de bien vouloir vous connecter via l'adresse IP de l'alarme puis vous connecter en installateur. Dans le menu "Réglage de l'interface" merci de cliquer sur le bouton Effacement en bas de la page.

    Bonne Journée

    Nom de l'auteur
    Martial V.
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    JP A.
    JP A.

    JP A.

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    Bonjour, je viens de faire la connexion avec l'adresse ip de l'alarme. Impossible a faire avec la tablette somfy. Voir en pièce jointe erreur quand j'ouvre l'application depuis ma tablette. Même erreur même après avoir fait effacement dans réglage interface depuis mon Pc.
    Je crois que votre application a un problème car sur iPhone marche très bien.

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    980 ko
    13 août 2014
    Traité
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    JP A.
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    JP A.
    JP A.

    JP A.

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    Bonjour,
    Ou lit-on les messages privé?
    Je crois que j'ai rien reçu.

    Nom de l'auteur
    JP A.
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    Martial V.

    Martial V.

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    Equipe

    Bonjour JP,

    Le message privé est envoyé sur votre adresse email "free.fr". N’hésitez à vérifier dans les indésirables. L'envoi du message date d'hier à 16h24.

    Bonne Journée

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    Martial V.
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