Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Echec de connexion au réseau GSM

Bonjour,
J'ai installé mon alarme depuis 2 mois et tout fonctionnait correctement. je recevais le sms de test tout les jours. Or depuis quelques jours plus rien j'ai le message "Echec de connexion au réseau GSM"
La carte SIM installée est une freemobile forfait à 2€. Je l'ai testée dans mon téléphone et elle fonctionne très bien (appel/sms & émission/réception).
J'ai essayé de mettre ma carte sim de mon téléphone (forfait 2€ de free aussi) et même problème.
Suite à la lecture de forum, j'ai fait le code 9995 sur l'écran LCD et la réponse est
état 51 niveau 100% "Orange".
Je ne vois pas d'où vient le problème?
Merci d'avance pour l'aide

Fabrice V.
Fabrice V.

Fabrice V.

Niveau
1
501 / 750
points
Consultations
consultée 657 fois
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Fabrice V.
Date
5 août 2014
il y a plus de 10 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Fabrice,

    Etat 51 nous indique que le GSM ne trouve pas de réseau, essayez donc de déplacer, même légèrement, l'antenne GSM, puis ré-essayez.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Gladys B.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page