Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Corrosion sur vis fixation capot sirène extérieure

Bonjour,

J'ai posé une sirène extérieure il y a 8 mois et il y a une vis qui rouille ( voir photo jointe ) . Ou puis-je me procurer des vis inox qui résisterait aux intempéries ( SOMFY peut-il me renvoyer les vis adéquates et a qui dois-je m' adresser ? ) . La sirène est pourtant protégée de la pluie sous une avancée du toit .
Merci

Hervé
Hervé

Hervé

Niveau
1
363 / 750
points
  • Partager cette question
    Martial V.
    Martial V.

    Martial V.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Hervé,

    Je n'ai pas de visserie à vous fournir mais nous pouvons enclencher une procédure de SAV si vous le souhaitez.

    Bonne Journée

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (1)

    Oui (1)

    50%

    50% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Haut de page