Chers utilisateurs,

La mise à jour est désormais disponible.

Pour les utilisateurs concernés par la migration, celle-ci est accessible également.

Nous vous recommandons d'être connecté en wifi sur votre smartphone lors de la manipulation. La migration peut prendre plusieurs minutes, merci de patienter jusqu'à la fin de la procédure.

Pour toutes informations concernant cette migration, n'hésitez pas à consulter notre vidéo : ce lien .

L’équipe des Yellows,  

Question en attente de réponse

site alarmesomfy

Alarme Protexiom tab
Pourquoi de mon ordinateur une fois le site alarmesomfy ouvert, la présentation ne correspond pas à la notice et je ne peux accéder à mon alarme. Pourtant j'arrive à accéder à mon alarme en tant qu'utilisateur à l'aide de la tablette fournie avec l'application somfy

stef
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    Réponses

    Bonjour Stef,

    Avec une Protexiom Tab, n'ayant pas de clavier LCD, on vous demande d'aller sur http://www.alarmesomfy.net pour trouver l'adresse IP de votre centrale.

    Une fois l'adresse IP fournie, ouvrez une nouvelle page internet et tapez cette adresse IP dans la barre d'adresse, la page d’accueil de connexion doit s'afficher (la même que sur la notice).

    Bonne journée.

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