Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Choix carte sim

J'ai essayé 2 cartes sim free à 2 € dans une protexium GSM: la transmission de SMS ne fonctionne pas. Quel opérateur choisir pour un fonctionnement " à coup sûr"?

Pierre J.
Pierre J.

Pierre J.

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    Réponses

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Pierre,

    Plusieurs de nos clients sont équipé de carte SIM Free à 2€ et cela fonctionne très bien.

    Avez-vous penser à renseigner le code PIN associé à la carte?
    Vos réglages téléphoniques sont-ils bien fait dans "téléphonie GSM" et non dans "téléphonie filaire"?
    Quand la carte SIM est mise avec le code PIN renseigné, pouvez-vous me donner les indications fournis par les menus:
    340
    9972
    9995

    Bonne journée.

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