Question en attente de réponse
Suite a la programmation d'un 2eme télécommande le portail ne s'ouvre plus et la séquence de définition de la course des vantaux échoue.
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Gérard,
Dans un premier temps, il faudrait faire une remise à zéro (7s sur la touche reset) puis une reprogrammation, le tout en déconnectant au préalable les accessoires (batterie, feu orange, bouton poussoir, cellules, etc...).
Après cela, la fermeture se passe t-elle correctement?
Si non, il faudra que nous procédions au changement ou au retour SAV de votre boîtier électronique.
Et il faudra vérifier vos moteurs, pour que nous sachions, s'ils fonctionnent bien correctement, pour cela:
Vos moteurs fonctionnent-ils à la même vitesse?
Bonne journée.
Bonjour,
Merci de cette réponse
j'ai fait toutes les manipulations indiquées dans ce mail ( y compris le test des 2 moteurs qui est ok)
j'ai toujours le même problème.
Lors de l'apprentissage de la course des vantaux celui piloté par le moteur principal ( celui avec la carte électronique ) ne s'ouvre pas complétement
j'ai ce problème depuis que j'ai essayé de programmer une 2eme télécommande
Est ce bien normal ?
Bonne réception.
Bonjour Gérard,
Il semblerait donc que ce soit la carte électronique qui est défectueuse, il faudrait donc que nous procédions au retour SAV de celle-ci, pour cela, je vous envoie un message privé.
Bonne journée.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question