Chers utilisateurs,

Suite à des perturbations en cours sur les réseaux téléphoniques, nous vous informons que nos lignes pour joindre les Services consommateur, professionnel et commercial sont actuellement fermées.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Nous vous remercions pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

comment transmettre un bon de retour Casto

Suite a conversation téléphonique de ce jour et la fermeture de l'adresse mail que vous m'avez vous-même donné, je ne vois que cette solution pour prouver le dépôt me permettant ainsi, peut-être, de recevoir dans un meilleur délai l'échange de ce circuit qui n'a jamais fonctionné.

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    Réponses

    Bonjour Michel,

    Merci de ne pas tenir compte du message automatique que vous avez reçu lors de l'envoi de votre mail à la boîte du service consommateur. Je vous confirme que mon collègue de l'assistance technique l'a bien reçu et vous y apportera une réponse dans les plus brefs délais.

    Bonne journée,

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