Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Leds de mise sous tension ne s'allument plus S7000

Depuis quelque temps mon portail à panneaux sectionnels s'ouvrait n'importe comment. J'ai voulu régler la tension des ressorts pour que le portail prenne moins d'effort. En faisant plusieurs auto apprentissage , le S7000 s'est subitement arrêté. Plus de LED allumée sur la platine S7000. Comment faire pour identifier le composant de la platine électronique qui est HS ?

Merci d'avance

J'ai testé l'alimentation élec 240VAC sur la platine et c'est OK.

Dominique
Dominique

Dominique

Niveau
1
301 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Dominique,

    Malheureusement, sachant qu'il s'agit de la micro-électronique il va être difficile d'identifier le composant en défaut. Toutefois, d'après ce que vous nous indiquez, je vous confirme que la carte électronique de votre motorisation semble défectueuse.

    Bonne journée,

    Haut de page