Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 25 Octobre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 25 Octobre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

garantie volet roulant motorisé somfy

Bonjour,
j'ai fait monter sur mon habitation principale des volets roulants extérieurs motorisés filaires en décembre 2010 (facture achat 30/12/2010) par un installateur professionnel. un de mes volets se bloque par intermittence soit refuse de descendre complètement quand je l'ai actionné pour avoir une fermeture à moitié soit se bloque en bout de course. mon installateur professionnel a disparu suite à liquidation judiciaire. j'ai donc contacté un autre revendeur professionnel pour actionner la garantie somfy car le volet a moins de 5 ans et de prime abord, il me renvoie vers vous car il dit ne pas pouvoir actionner la garantie pour moi. aussi, je vous remercie la marche à suivre. Virginie F

Virginie F.
Virginie F.

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    Robert P.
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    Niveau
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    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    257 avenue Division Leclerc
    Ville:
    Châtenay-Malabry
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    La garantie Somfy s'applique sur le matériel, le nouvel installateur ne peux pas prendre en compte la main d'œuvre qu'il vous faudra payer.

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