Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

NB: Nous vous informons que le Service Client sera exceptionnellement fermé Mardi 6 Décembre, nous apportons notre aide à la Banque alimentation grâce à la fondation Somfy.

Cette question a été résolue

installation centrale gsm

Salut Pinse 57 P.
Merci de ton aide mais si je veux gérer mon alarme depuis mon telephone portable, je dois bien la laisser connectée à ma livebox.
Si oui, est ce que je peux brancher RJ 45 direct derrière live box sur prises RJ 45 de couleur ou suis je obligé de mettre un switch entre la centrale et la box ?
Merci

LAURENT D.
LAURENT D.

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    pinse57 P.
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    salut,

    oui pour le pilotage a distance via l'application ou internet il faut que la centrale soit reliée au net.

    la connection se fait sur un port rj45 de libre sur ta box.
    si tu n'a plus de ports de libre, ne t'embete avec un switch, un simple hub rj45 suffit, tout comme si ta centrale n'est pas proche de ta box, tu peux la relier malgré tout avec des boîtiers CPL.

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