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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Problème liaison centre de surveillance

Certains jours (pas tous les jours mais souvent) je reçois un message de ma centrale de surveillance EPS suite à leurs contrôles cycliques indiquant l'absence de liaison. Pourtant, lorsque je fais un test d'alarme, le déclenchement chez EPS se fait correctement, donc la liaison est correcte !
Merci pour votre aide.

Michel T.
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    Gladys B.
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    Bonjour Michel,

    Effectivement, si les transmissions d'alarme s'effectuent, c'est que le problème semble venir de la programmation de la télésurveillance.

    Bonne journée.

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