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Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Problème liaison centre de surveillance

Certains jours (pas tous les jours mais souvent) je reçois un message de ma centrale de surveillance EPS suite à leurs contrôles cycliques indiquant l'absence de liaison. Pourtant, lorsque je fais un test d'alarme, le déclenchement chez EPS se fait correctement, donc la liaison est correcte !
Merci pour votre aide.

Michel T.
Michel T.

Michel T.

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    Réponses

    Bonjour Michel,

    Effectivement, si les transmissions d'alarme s'effectuent, c'est que le problème semble venir de la programmation de la télésurveillance.

    Bonne journée.

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