Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Cette question a été résolue

perte de connexion de la camera. Quoi faire ?

J'ai installé une camera intérieure. Je l'ai passée en WIFI. Cela a marché quelles heures puis la caméra a perdu la liaison. J'ai recommencé l'installation en passant par des boitiers CPL. Même chose, au bout d'un certain temps la caméra perd la connexion. J'ai réinstallé la caméra avec un cable réseau et dans ce cas aussi, la caméra perd la connexion au bout de quelques temps.

laurent G.
laurent G.

laurent G.

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    Bonjour,
    Ce problème peut venir de votre réseau LAN, ou de la caméra.
    Pour vérifier, raccordez la caméra en direct à votre box avec un cordon RJ45, si ça continue, remplacer la caméra sous garantie

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