Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Domis protectiom 7

Bonjour

Je possède une alarme Domis protectiom 7 qui fonctionais très bien avec l'opérateur historique.Je viens de passer chez free en dégroupage total , j'ai changé toute les piles .depuis je peux activer mon alarme avec la télécommande, en cas d'ouverture la sirène extérieure fonctionne et je peux l'arrêter . Lorsque j'appuis sur la touche of de la télécommande ,ma box (horloge s'arrete et refais un cycle ) Le transmetteur est sur posion 5 (avec répondeur)

jean-michel H.
jean-michel H.

jean-michel H.

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    Réponses

    Bonjour,
    Le système Protexiom 7 n'est pas compatible avec un dégroupage total. A l'époque de la sortie de ce produit, il n'y avait pas de box internet. Il n'est donc pas prévu pour fonctionner avec. Dans ton cas, seul une évolution du produit résoudra ton problème :

    http://boutique.somfy.fr/accueil/acheter/packs/100967/fr-...

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