appli SOMFY

bonjour, j'ai installé une alarme Protexiom 600 au moi de juin 2014. Tout mon paramétrage a été fait grâce au site SOMFY ou je me suis connecté avec l'adresse IP de mon alarme.J'ai aussi téléchargé sur mon I phone l'appli permettant de piloter mon alarme à distance, malheureusement celle- ci marche très bien à mon domicile, en wifi mais en 3G RIEN, celle ci ne veut pas fonctionner.Tous mes paramétrages sont " bon"....Doit on faire une autre manip.Par avance, tous mes remerciements a la personne qui m'apportera la solution.