Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

télécommande Keytis-NS-2-RTS

Bonjour,

J'ai une télécommande Keytis-NS-2-RTS pour ouvrir 2 volets roulants.

Le premier bouton (1 point gravé dans le plastique) - (bouton gauche sur télécommande) ouvre et ferme le premier volet.

Le deuxième bouton (2 points gravés dans le plastique) - (bouton droit sur télécommande) ouvre et ferme le deuxième volet.

Problème : Avec le bouton 2, je ne peux plus ouvrir, ni fermer. Lorsque j'appuie la led réagit.

J'ai effectuer une reprogrammation comme explique par la démonstration somfy et rien.

J'ai une deuxième télécommande et tout fonctionne sans problème.

Que dois-je faire?

Merci à tous.

stéphane L.
stéphane L.

stéphane L.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Changer la télécommande qui ne fonctionne pas...

    Haut de page