Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

perte de liaison?

Bonjour , après changement de piles (plusieurs jours après ) les détecteurs concernés perdent leur liaison et ce depuis que j'ai installé le module transmetteur telephonique alors qu'avant je n'avais jamais eu ce soucis.

bogdan K.
bogdan K.

bogdan K.

Niveau
1
401 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Perte de liaison signifie que vos capteurs ne sont plus en liaison radio avec la centrale.
    Pour améliorer la portée radio, vérifiez qu'il n'y a pas d'appareil électrique ou électronique à proximité de votre centrale et des capteurs concernés, les déplacer de quelques dizaines de centimètres suffit parfois à améliorer la portée.

    roger F.
    roger F.

    roger F.

    Niveau
    1
    436 / 750
    points

    Bonjour

    je vient d'installer un CPL Wifi 500 Netgear et depuis j'ai des pertes de liaison , voir si il y a des interférence avec le WIFI

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    L'alarme n'utilise pas le réseau Wi-Fi, seules les caméras éventuelles l'utilise

    Haut de page