Chers membres de la communauté,

Nous avons rencontré ce Mardi 20 Août après-midi des lenteurs sur nos serveurs vidéos de la gamme Somfy Protect entraînant des difficultés d'accès au Live de votre caméra (Security Caméra, Indoor Caméra, One, One + et/ou Outdoor Caméra).

Impactant une petite partie des installations, la situation est revenue à la normale ce même jour en fin d'après-midi.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Comment retrouver mon nom de domaine et code de connection au serveur d'adresse dynamique Alarmesomfy

Je ne parviens pas à me connecter au serveur d'adresse dynamique. Je n'arrive pas à creer de compte sur Alarme Somfy (il reste en recherche)
je pense que j'ai déjà un compte dont je ne parviens pas à retrouver le nom et les codes, et qu'il ne peux pas en créer un deuxième. A noter que je parviens à me connecter normalement à l'aide d'un autre serveur d'adresse. Comment retrouver ces paramètres ? Merci

Jean-Pierre C.
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    Sylvain C.
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