Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le Service consommateur fonctionnera sur des horaires différentes sur les deux semaines à venir du Lundi 05 Août au Mercredi 14 Août inclus.

Les Horaires du Service :
De 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h45 du lundi au jeudi et le vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Le Service sera fermé les Jeudi 15 et Vendredi 16 Août 2019.

Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons d'excellentes vacances.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Probleme programmation telecommande situo rts (commande plusieurs volets)

Bonjour,
Mon problème est que mes telecommandes situo rts commandent plusieurs volets au lieu d'avoir une telecommande pour un volet.
Comment puis je procéder pour remettre ça au clair svp ?
J'ai vu cette vidéo, mais je ne sais pas si cela convient :

Merci !

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    Réponses

    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    Vous devez associer les volets à leurs situo une à une en prenant soin de couper l'alimentation des autres volets.

    oui c'est ce que je souhaite faire mais est ce que la vidéo correspond bien à ce que je dois faire ?

    je viens de faire le premier volet, ça à l'air de fonctionner.
    En revanche, sur le deuxieme j'ai un soucis, ça n'a pas marché jusqu'à la fin et du coup je suis coincé. Le volet est a mis course et je n'arrive pas a réinitialiser le tout en coupant 2s 8s 2s. La telecommande ne fait aucun effet.Comment dois je faire svp ?

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Charles,

    Pour ce deuxième moteur, il faudrait que vous clôturiez la programmation pour pouvoir de nouveau réaliser la procédure décrite dans la vidéo que vous aviez utilisé. Pour ce faire, il faudra que vous remettiez sous tension le moteur et fassiez un appui bref et simultané sur les boutons montée et descente de votre télécommande, le volet doit effectuer un va-et-vient. Ensuite, faites un appui bref sur le bouton PROG, est-ce que le volet fait un va-et-vient ? Si c'est le cas recommencez la procédure de remise à zéro et de reprogrammation de ce volet roulant. Si ce n'est pas le cas, faites un appui maintenu sur le bouton "My" de votre télécommande jusqu'au va-et-vient du volet roulant, suivi d'un appui bref sur le bouton PROG, le volet effectue un nouveau va-et-vient, puis recommencez la procédure de remise à zéro et de reprogrammation de ce volet roulant.

    Bonne journée,

    ça a marché merci !
    J'ai fais un appui simultané haut et bas, du coup j'ai repris la procédure

    Merci encore

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