Question en attente de réponse
Bonjour, j'ai remplacé ma carte SIM hier dans ma centrale PROTEXIOM, par une carte FREE et après des tests, tout fonctionne correctement. Mais hier soir je suis sorit et j'ai activé l'alarme, et à 21h15 j'ai à nouveau reçu un SMS "Defaut cnx serveuZ:SYS Centrale" mais tout semble bien fonctionné. Avez-vous eu un problème sur les serveurs SOMFY hier soir, où est-ce que ce SMS signifie autre chose ?
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour,
consultez le journal des événements
J'ai bien été voir dans le journal des évènements mais ça ne m'en dit pas plus. Ma question était : y a-t-il eu un problème sur les serveurs SOMFY hier soir ?
Pas à ma connaissance
Bonjour Nicolas,
Le message "défaut cnx serveur" ne veut pas dire qu'il y a un souci avec le serveur Somfy, mais signifie que votre compte d'accès à distance ne se connecte plus au serveur (module IP non alimenté ou non branché au réseau, problème de DNS, accès à distance non coché, etc...).
Bonne journée.
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