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carte envoye au sav DEPUIS LE 16 JANVIER ?

bonjour
j'aurai voulu savoir ce qu'il en est
merci

jean michel G.
jean michel G.

jean michel G.

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2 réponses
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Nom de l'auteur
jean michel G.
Date
18 février 2015
il y a presque 11 ans
question
q
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    Réponses

    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
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    Bonjour,
    Je ne serais pas trop content non plus.
    Il y a une alternative pour la réparation
    http://forum.somfy.fr/questions/804987-probleme-cartes-el...

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
    réponse
    r
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Bonjour Jean-Michel,

    Nos délais de traitement sont de 48h à 72h ouvrés, il est donc étonnant que vous n'ayez pas eu de retour.
    Avez-vous un numéro de dossier de retour à nous communiquer?

    Si non, nous ne pourrons avoir une réponse à vous apporter.
    Il faudra donc que vous contactiez le service commercial professionnel qui vous est dédié en tant que professionnel.
    Je vous envoie un message privé afin de vous communiquer leur numéro.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Gladys B.
    Date
    réponse
    r

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