Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, depuis quelques temps, je n'arrive plus à me connecter à mon alarme protexiom 600. Ni avec l'appli mobile que ce soit en local ou en distance, ni avec mon pc...
Bonjour
A l'époque, Somfy préconisait de remplacer un module ip par un autre rigoureusement semblable au niveau version et firmware, car il y a eu plusieurs versions de...
Bonjour,
Ne pouvant plus me connecter à mon alarme Protexiom 100 de 2014 depuis mon smartphone, j'ai fait une remise à zéro de la carte IP. Suite à cette manip, je peux à...
Bonjour,
Une nouvelle fois l'IP de la centrale s'est modifié sur ma box sfr. J'ai changé les adresses HTTP et HTPPS (80 et 443). Mais quand je vais sur le site général...
Bonjour, suite a un problème de piles sur mon clavier LCD j'ai arrêté la connexion avec le transmetteur depuis mon ordinateur et maintenant après un reset du transmetteur suite...
Bonjour,
Ce post a pour but d'éviter l'amalgame entre les serveurs Myfox et les serveurs Protexiom et Protexial
L'arrêt des serveurs Protexiom et Protexial ne condamne pas...
Bonjour
Pour info la réponse de Somfy suite a un certain nombre de signalement sur alerteconso.
J'ai extrait cette réponse du premier post sur le sujet ou était regroupé...