Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Bonjour,portail ne s'ouvre pas, panne télécommande ,la diode s'allume sur le bouton de droite et pas celui de droite ?

Bonjour, je suis en panne avec une de mes télécommande (après une chute au sol),la diode s'allume sur le bouton de droite et pas sur celui de gauche qui ouvre le portail,elle ne fonctionne pas avec la pile de la deuxième alors que la deuxième fonctionne avec ladite pile,je voudrais connaitre la marche à suivre pour résoudre mon problème à l'avance merci de votre réponse,cordialement.

Eric B.
Eric B.

Eric B.

Niveau
1
302 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Le voyant s'allume à droite mais pas à droite !!!

    Quelque chose peut simplement s'être désolidarisé à l'intérieur, à voir en démontant.
    Un homme de l'art pourrait sans doute y remédier. Question à poser dans ce lien http://forum.somfy.fr/questions/804987-probleme-cartes-el...

    Haut de page