Question en attente de réponse
Que faire lorsque le voyant Radio du portail ne s'allume pas lors de l'appairage ?
Bonjour,
Le moteur du portail ne comporte pas l'étiquette "connecté with Somfy Tahoma". J'ai par contre la télécommande de la Tahoma V2 avec 5 boutons.
Lors de l'utilisation de la télécommande au niveau de l'étiquette cible et l'appui sur le bouton en bas à gauche (ou à droite), le voyant radio du moteur ne s'allume pas.
La poursuite des opérations de l'appairage ne permet pas de piloter le portail.
Merci,
Réponses
Oui, le voyant de réveil s’est bien allumé. Puis il était indiqué de maintenir le bouton réveil 2 secondes.
Ensuite avec la télécommande le bon ton radio ne s’est pas allumé.
Bonjour Christian,
Malheureusement, si la télécommande 5 boutons de votre TaHoma V2 Serenity ne fonctionne pas, vous aurez besoin d'un autre modèle de télécommande, appelé télécommande relais, spécialement conçu pour cette utilisation :
https://boutique.somfy.fr/telecommande-relais.html?int_ca...
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Problème après changement moteur portail Freevia
Bonjour, Je viens de procéder au remplacement de mon moteur de portail Freevia 600. J’ai bien respecté les branchements comme à l’origine. Une fois fait, j’ai rétabli le... -
problème d'appairage télécommande portail ?
Bonjour, si je veux appairer ma télécommande, dés que j'allume le boitier START, le logo "30s" s'allume également, et approcher la nouvelle télécommande et appuyer à gauche ne...Merci mais cela ne fonctionne toujours pas. J'en conclus que ce sont les télécommandes elles même qui sont HS, je vais en commander d'autres.. -
sortir du programme de lautomate du portail pour ajouter une télécommande
Bonjour, j'ai une motorisation G0ar4. . je narrive pas à allumer le voyant radio pour programmer une télécommande deux touche. Merci,Merci pour les documents, j'ai le livre. je n'arrive pas à sortir du programme. j'arrive à activer tous les lumières sauf celle Radio. -
Exavia Star bloqué par objet à la fermeture ne reprend pas sa course, que faire ?
Bonjour, suie à la tempête Goretti, une branche d'arbre est tombé sous le portail et en a bloqué le mouvement lors de sa fermeture. Les deux ventaux se sont arrêtés mais le feu... -
Dépannage portail boitier 2mcc6
Bonjour, Suite à une disjonction du général de ma maison, mon portail ne s'arrêter plus au fin de course de fermeture. J'ai fait un reset du système. J'ai maintenant le...Merci d'avoir répondu à ma question. J'ai pu contacter le SAV de SOMFY, ils répondent assez facilement à mes appels, mais pour l'instant ils n'ont pas trouvé de solution à mon...
-
-
-
