Question en attente de réponse
Que faire lorsque le voyant Radio du portail ne s'allume pas lors de l'appairage ?
Bonjour,
Le moteur du portail ne comporte pas l'étiquette "connecté with Somfy Tahoma". J'ai par contre la télécommande de la Tahoma V2 avec 5 boutons.
Lors de l'utilisation de la télécommande au niveau de l'étiquette cible et l'appui sur le bouton en bas à gauche (ou à droite), le voyant radio du moteur ne s'allume pas.
La poursuite des opérations de l'appairage ne permet pas de piloter le portail.
Merci,
Réponses
Bonjour,
Précisez la référence de la motorisation du portail !
Montrez au moins une photo de son boîtier électronique.
Bonjour,
Avez-vous "réveillé" le boîtier avant vos manips ?
Le voyant rouge est-il allumé sur le boîtier ?
Oui, le voyant de réveil s’est bien allumé. Puis il était indiqué de maintenir le bouton réveil 2 secondes.
Ensuite avec la télécommande le bon ton radio ne s’est pas allumé.
Bonjour,
Avez-vous , pour la manip, approché le haut de la télécommande contre le centre des voyants ?
Essayez à nouveau.
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