Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Déclenchement intempestifs des detecteurs de mouvements

Mes détecteurs de mouvements se déclenchent suite à un arrachement Qui n'a pas eu lieu.

L'alarme est pourtant sur OFF

Emmanuel L.
Emmanuel L.

Emmanuel L.

Niveau
1
220 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Emmanuel,
    Ce message est provoqué par le contact d'autosurveillance du détecteur.
    Il faut vérifier qu'il est bien fixé et le contact correctement positionné.

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Je précise que l'autosurveillance est active 24h/24 même surveillance intrusion à l'arrêt.

    Haut de page