Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

quel est la procedure pour detecter un velux integra sur somfy box?

bonjour, je voudrai connecter mon velux integra commande klr 200 sur ma somfy box. j arrive bien a envoyer la clé de sécurité sur la somfy box (quoique ça galere un peu...), mais le probleme intervient lors de l étape suivante, impossible de faire detecter le velux par la somfy box (differents messages d erreurs arrivent a ce moment...) y a t il une manipulation a faire a ce moment de la configuration? merci d avace pour vos reponse
PS: rien de précisé dans les notices

benjamin
benjamin

benjamin

Niveau
0
95 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    benjamin
    benjamin

    benjamin

    Niveau
    0
    95 / 100
    points

    oui pour sa c est ok toute les etapes jusqu'a l envoi de la clé de sécurité sont bonnes mais l etape suivante ou la box doit detecter le velux ne passe pas aucune nouvel equipement trouvé!

    benjamin
    benjamin

    benjamin

    Niveau
    0
    95 / 100
    points

    de plus, apres 2,3 essais la klr 200 se vide: obligé de tout reseter...

    benjamin
    benjamin

    benjamin

    Niveau
    0
    95 / 100
    points

    oui la klr 200 fonctionne tres bien avec le velux. et la somfy box reçois bien le clé de securité de la klr200...

    benjamin
    benjamin

    benjamin

    Niveau
    0
    95 / 100
    points

    alors pour etre precis j ai la box depuis un mois que j ai installé chez moi avec 3 VR rts et un VR Velux io. le velux integra dont je parle n est pas installé chez moi c est juste un essais que je fais pour voir si cela fonctionne dans l optique de l installer dans une nouvelle maison (pour l instant il est posé sur ma table de salon et j aurai 8 Velux a installer par la suite) il est vrai que l un des messages d erreur est "perturbation radio avec un autre équipement", pourtant j ai deja essayé alimentation coupé sur tout les VR!

    Ok, vous n'avez donc qu'un seul produit io et en principe il ne devrait pas y avoir de difficulté particulière.
    Une fois la clé IO commune sur Tahoma + Velux il suffit d'ajouter le velux par le menu configuration/équipements IO/Gérer/Ajoute/ IGNORER, Tahoma va alors rechercher les produits io et devrait trouver le Velux.
    Si ça ne marche pas, merci de détailler la procédure et les messages d'erreur.

    benjamin
    benjamin

    benjamin

    Niveau
    0
    95 / 100
    points

    bonjour! alors j ai finalement reussi a connecter mon velux integra a ma box sans souci, pour cela j ai supprimé mon vr de velux de la tahoma...mais maintenant le probleme c est inversé, je n arrive plus a connecter mon vr de velux a la box alors que je n ai eu aucun probleme de connection lors de la premiere mise en service!!! je soupçonne des perturbations radio...es ce normal?

    benjamin
    benjamin

    benjamin

    Niveau
    0
    95 / 100
    points

    oui j ai vr telecommande kux 100 posé sur un velux normal et un velux integra.

    benjamin
    benjamin

    benjamin

    Niveau
    0
    95 / 100
    points

    ok il faut donc que je reinitialise mon vr, que je le connecte a la klr 200 et que j envoie le tout sur tahoma? dans ce cas la kux ne fonctionnera plus!!?

    Vous prenez le 1er produit qui a été installé et programmé,
    vous envoyez sa clé IO sur le 2ème et sur le 3ème produit.
    une fois qu'ils ont tous la même clé IO, vous pouvez les associer à leurs commandes et a Tahoma.

    Haut de page