Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Recepteur et gâche électrique

Bonjour je vais installer un récepteur rts pour commander mon garage hormannn. Est ce que je pourrai sur la sortie r2 commander une gâche électrique de portillon?

Merci de votre aide.

Grégory N.
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    Réponses

    Bonjour Grégory,
    Oui bien sur il faudra passer par un transfo 12v ou 24v
    Voici un petit dessin.

    Grégory N.
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    Grégory N.

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    Super merci pour cette réponse rapide Sylvain.
    Par la suite je pourrai programmer la touche F1 ou F2 de mon alarme pour commander l'action de R2 ?

    Robert P.

    Robert P.

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    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Vous pourrez associer le relais 2 à une télécommande, à une touche de fonction du clavier d'alarme ou à une box domotique.

    Pascal L.
    Pascal L.

    Pascal L.

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    Bonjour Grégory
    avez vous installé votre gâche selon le schéma de Sylvain. Si oui est ce que cela fonctionne bien et quelle est la puissance de votre alimentation de gâche
    cordialement

    Bonjour Pascal,
    Il n'y a pas de raison que cala ne fonctionne pas.
    Si vous utiliser une gâche 12v, un transfo 12v 1,5A AC suffira pour faire fonctionner la gâche.

    Robert P.

    Robert P.

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    Ingénieur en courants faibles

    et avec un transfo 12VCC ça fera moins de bruit.

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