Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

evolia 400 bruit moteur?

bonjour j ai des moteurs evolia 400 sur mon portail et depuis quelque temps le moteur maitre fait un claque assez fort a chaque ouverture et fermeture lorsqu'il arrive en fin de parcourt donc en butée.

Elsa T.
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    Réponses

    Alban R.
    Alban R.

    Alban R.

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    J'ai exactement la même chose, un claquement métallique.

    Bonjour à tous,

    Ce claquement provient des cloches motrices qui font caisses de résonance lorsque le portail arrive en fins de courses, cela n'engendrera donc pas de détérioration de la motorisation.
    Toutefois, nous comprenons que cela puisse être gênant, nous pouvons donc vous proposer un retour SAV de vos moteurs.
    Pour cela, je vous contacte en privé.

    Bonne journée.

    Agnès V.
    Agnès V.

    Agnès V.

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    Bonjour, j'ai reçu mon kit réparation mais l'emballage a été malmené par la poste et une oreille de cloche moteur s'est cassée...
    Que faire?

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