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Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Pertes liaisons détecteurs d'alarmes?

Mon installation est neuve (donc les piles sont neuves), mais la maison est grande, 2 niveaux, plusieurs parties séparées de murs. J'ai souvent des pertes de liaisons radio, pas toujours des mêmes détecteurs.
La centrale est bien centrée.
Existe-t-il un moyen d'amplifier les signaux des détecteurs?
J'ai étendu mon réseau WI FI de la box avec un dispositif CPL. Y a t-il l'équivalent pour les détecteurs?

Luc G.
Luc G.

Luc G.

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