INFORMATION PRODUIT : Chère Cliente, Cher Client,

Suite à une mise à jour de notre plateforme Somfy Protect, vous rencontrez peut-être des difficultés à piloter votre système depuis l’application. Nos équipes sont actuellement en train de travailler pour en rétablir le fonctionnement.

Si d’ici là vous ne parvenez pas à activer ou à désactiver votre système d’alarme, nous vous invitons à simplement donner un ordre de pilotage de l'état dans lequel se trouve le système d'alarme via l'application Somfy Protect :

- Si l'application vous indique que le système est armé, appuyez sur le bouton cadenas fermé de l'application
- Si l'application vous indique que le système est désarmé, appuyez sur le bouton cadenas ouvert de l'application
- Si l'application vous indique que le système est en mode nuit, appuyez sur le bouton cadenas barré de l'application

Cette manipulation permettra à votre système d'alarme de se resynchroniser avec les serveurs. En attendant, votre système d'alarme reste toujours pilotable en local via les badges.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Changer l'heure

Dans la nouvelle présentation (que je trouve personnellement moins ergonomique) j'esssaie vainement de changer l'heure de fermeture de mes volets roulants.
Comment procéder SIMPLEMENT ?
Merci

Jean C.
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    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    257 avenue Division Leclerc
    Ville:
    Châtenay-Malabry
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    De quel matériel s'agit-il ?

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Oui (1)

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    Boitier Tahoma Somfy

    Robert P.
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    Plus Domotique SAS
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    Ingénieur en courants faibles

    Ca n'est pas "simple" dans le sens où il y a plusieurs manip à faire et écrans à consulter.
    aller dans "Agenda"
    Ouvrir ou créer la "journée"
    faire glisser le scénario à exécuter sur l'heure d'exécution souhaitée
    enregistrer

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