Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Perturbation sur RTC quand le transmetteur d'alarmes l'utilise?

Bonjour,
Mon transmetteur (Pack Protexiom Extra RTC) est raccordé (seul) directement (aucune autre connexion du transmetteur à quoi que ce soit d'autre) sur une prise SRTE (en T) , elle même directement alimentée par le réseau filaire Orange. Sur d'autres prises de l'installation, il y a aussi une LIVE BOX Orange, et des téléphones analogiques. Lors de la prise de ligne par le transmetteur (pour alarme par exemple), il "plante" la LIVE BOX. qui me délivre Internet uniquement. La diffusion de messages d'alertes a bien lieu. (en fait, j'ai deux fils uniquement délivré par Orange)
Pouvez-vous, s'il vous plaît, me faire savoir si cela est normal ? (priorité à l'alerte)
Si non, un schéma de raccordement serait le bienvenu)
D'autre part, et je ne pense pas qu'il y ait une relation; les messages transmis à distance par le transmetteur sont limites audibles. Y a t-il un réglage possible de volume sur ce transmetteur en conversation ?
Merci pour vos réponses.

pascal D.
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    Robert P.

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    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Vous avez sans doute mal ou pas placé le filtre ADSL...

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