Chers membres de la communauté,

Nous avons rencontré ce Mardi 20 Août après-midi des lenteurs sur nos serveurs vidéos de la gamme Somfy Protect entraînant des difficultés d'accès au Live de votre caméra (Security Caméra, Indoor Caméra, One, One + et/ou Outdoor Caméra).

Impactant une petite partie des installations, la situation est revenue à la normale ce même jour en fin d'après-midi.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

comment reconnaitre les détecteurs de mouvement dans liste des éléments

Bonjour,

j'ai installé mon kit alarme, j'ai donc voulu faire l'installation via l'ordinateur, dans la liste des éléments je vois bien tout mes éléments, mais comment puis je reconnaitre mes 3 détecteurs de mouvement, pour pouvoir les identifier et leur donner des noms ?

Merci par avance.

Marion G.
Marion G.

Marion G.

Niveau
1
249 / 750
points
Code postal:
13400
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question
    Martial V.
    Martial V.

    Martial V.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Marion,

    Une petite rectification quant à la réponse de Pinse car vous trouverez ce numéro de série sur l'étiquette code-barre collé sur le dessus des détecteurs.

    Bonne Journée

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (1)

    Oui (0)

    0%

    0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    pinse57 P.
    pinse57 P.

    pinse57 P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    57320
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    http://www.alarmes-maisonsansfil.com/
    Activité professionnelle:

    Salut,

    Le numéro est à l'intérieur du detecteur. Il ne reste plus qu'à les ouvrir ou alors les faire déclencher un par un et consulter le journal d'événements.

    Marion G.
    Marion G.

    Marion G.

    Niveau
    1
    249 / 750
    points
    Code postal:
    13400
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci pour la réponse aussi rapide

    Jean L.
    Jean L.

    Jean L.

    Niveau
    0
    21 / 100
    points
    Code postal:
    77930
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    12 RUE DU BATARDEAU
    Ville:
    perthes
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Personne n'a répondu à la question: comment DONNER UN NOM.
    Vouloir mémoriser des références est voisin de la stupidité

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Jean,

    Consulter sa notice est voisin de la logique :

    Il existe deux méthodes pour renommer le nom d'un équipement sur son système d'alarme :

    1 - Via le Clavier LCD :

    - Touche "MENU" suivi du code installateur (2222 par défaut)

    - Faites 5 et OK

    - Via les flèches de navigation faites défiler un à un les éléments

    - Lorsque vous souhaitez en renommer un, faites "OK", "Nom élément ?" apparaît à l'écran

    - Entrez le nom via le Clavier LCD et Validez avec "OK"

    2 - Via l'interface PC du système d'alarme :

    - Connectez-vous à l'interface PC du système d'alarme en compte installateur

    - Allez dans le menu "Liste des éléments"

    - Dans le tableau un champs est disponible pour que vous puissiez renommer chacun des éléments.

    - À chaque modification du nom d'un élément, vous devez impérativement valider avec la touche "Entrée" du Clavier de votre ordinateur

    Bonne journée,

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique