Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

ecran d'accueil different de la notice

jusqu'ici je n'avait pas de probleme pour me connecter à mes alarmes (j'ai 2 protexiom600 différentes) mais depuis ce matin impossible d'obtenir la page d'accueil tel que donné par la notice. Sur la page accueil actuelle je peux ouvrir une session mais je n'ai pas l'image (la maison) et je n'ai pas accès aux différentes fonctions! Je suis completement perdu. Qu'a t-il bien pu se passer avec l'ordi? Merci de me faire part de vos idées.
Merci
D Lavisse

daniel L.
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    ChrisTal
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    Salut !
    On est nombreux a avoir eu ce souci car cela vient du serveur d images de Somfy.
    Tape "interface minimaliste" dans la fenetre "recherchez votre reponse" ci dessus et tu seras secouru en quelques secondes !!!!
    @+
    Christophe T.

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