Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement une indisponibilité de nos serveurs TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT, entraînant des difficultés à piloter, vous connecter à votre système depuis l’application TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

ecran d'accueil different de la notice

jusqu'ici je n'avait pas de probleme pour me connecter à mes alarmes (j'ai 2 protexiom600 différentes) mais depuis ce matin impossible d'obtenir la page d'accueil tel que donné par la notice. Sur la page accueil actuelle je peux ouvrir une session mais je n'ai pas l'image (la maison) et je n'ai pas accès aux différentes fonctions! Je suis completement perdu. Qu'a t-il bien pu se passer avec l'ordi? Merci de me faire part de vos idées.
Merci
D Lavisse

daniel L.
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    ChrisTal
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    Salut !
    On est nombreux a avoir eu ce souci car cela vient du serveur d images de Somfy.
    Tape "interface minimaliste" dans la fenetre "recherchez votre reponse" ci dessus et tu seras secouru en quelques secondes !!!!
    @+
    Christophe T.

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