Cette question a été résolue
Bonjour,
J’ai installé une TAHOMA BOX le 18/08/2015. J’ai pu paramétrer mes 5 volets SOMFY + 1 volet VELUX. Toutefois, je rencontre 2 problèmes au niveau de l’application de la box :
1/ Sur l’écran SCENARIOS, lorsque je glisse un scénario dans la corbeille et que je valide la suppression de ce scénario, j’obtiens un message :
« Impossible de supprimer le scénario »
Perte de connexion avec le boitier Somfy. Veuillez vous assurer qu’il est bien sous tension et connecté à Internet.
GatewaySynchronizationFailedEvent
La box est bien allumée et connectée puisque j’arrive à contrôler mes volets roulants avec la box.
2/ Sur l’écran AGENDA, lorsque je glisse un type de journée sur la case d’un jour, j’obtiens bien les choix pour :
« La journée ne peut pas être programmée »
Erreur inconnue
Pourriez-vous m’apporter votre aide svp ?
Merci
Christophe
Bonjour Christophe,
Lors du démarrage de votre TaHoma, un fichier a été corrompu.
J'ai effectué un reset box et les fichiers sont maintenant à jour.
Votre problème doit donc être résolu.
Merci de confirmer.
Cdt,
Cédric
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
60% des internautes ont trouvé cette réponse utile
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Les autres réponses
Hitachi n'est géré que par la tahoma j'utilise pas leur programmation.
Cependant j'ai réussi avec l'application tahoma changez rien ça marche! Je peux ventiler comme une VMC a des heures voulus! L'associer a des programmes de chauffage en parallèle par contre c'est un autre problème !
Merci
Bonjour Jacques,
En effet, j'ai confondu de produit. Tant mieux si tout fonctionne.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
Thomas a répondu
Jacques a répondu
Thomas a répondu
Jacques a répondu
Thomas a répondu
Jacques a répondu
Gladys a répondu
eric a répondu
Gladys a répondu
eric a répondu
Gladys a répondu
un anonyme a répondu
Patrice a répondu
un anonyme a répondu
David-Alexandre a répondu
un anonyme a répondu
un anonyme a répondu
David-Alexandre a répondu
un anonyme a répondu
David-Alexandre a répondu
Laurent a répondu
Gladys a répondu
Laurent a répondu
Laurent a répondu
Gladys a répondu
Pierrick a répondu
Gladys a répondu
Pierrick a répondu
Gladys a répondu
david a répondu