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mot de passe non reconnu quoi faire?
je gère mais volets avec mon smartphone(samsung grand2) depuis 1 an, alors que ce matin, malgré l'enregistrement du mot de passe, il rejette la demande.
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kit connectivite et compte somfi non reconnu
Bonjour, j'ai un compte somfi depuis plus d'un an qui n'est plus reconnu subitement et l'appli android ne fonctionne plus. et mon kit de connectivite me dit a pres...bonjour Christopher, Je vois que vous avez reussi a activer votre kit de connectivité. effectivement vous ne pouvez pas utiliser le meme mail pour plusieurs box actuellement... -
Volet solaire rs100 n est plus reconnu par la box tahoma
Bonjour, Mon volet n est plus reconnu par la box tahoma. Je suis allé dans les paramètres gestion clé io mais je ne retrouve pas non plus. . Ca me dit de contacter le support...Bonjour Le matériel étant sous garantie, je vous conseille de faire appel à votre installateur. Bonne journée. -
Volet plus reconnu par ma Somfy box ?
Bonjour à tous, Je vais essayer d'expliquer simplement mon petit soucis. J'ai acheté une maison en 2015 avec 8 volets roulants Somfy et lors de mon installation j'ai acheté...Parfait Mickaël, Il ne faut pas les supprimer car ils ont une clé de sécurité Io et si vous le supprimer il faut la réinitialiser en remettant à zéro le moteur. Bonne journée, -
Erreur de pilotage: "Le produit XXX n'est pas reconnu" ?
Bonjour, Je rencontre une erreur de pilotage (message: "le produit xxx n'est pas reconnu") sur un de mes volets. Il n'y a pas eu de coupure de courant, ni de changement de box...Bonjour Patrick, Dans ce cas, il va falloir le supprimer, le remettre à zéro et l'appairer de nouveau. Bonne journée, -
Mot de passe perdu ne fonctionne pas
Bonjour, Je ne reçois pas le mot de passe oublié sur mon adresse e-mail, il n’est pas dans les indésirables, j’ai tenté de le faire à plusieurs reprises mais aucun mail...Bonjour Albin, Je vous confirme avoir fais la désactivation de votre kit de connectivité. Bonn journée
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