Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Vous pouvez retrouver plus d’informations via ce lien.

L’équipe des Yellows.

Question en attente de réponse

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recherche Axe court bras moteur / bras vantail AXOVIA 220 B

bonjour,
je cherche juste la pièce en aluminium (axe court bras moteur:bras vantail) qui porte le n° 25 sur le dessin eclaté du produit AXOVIA 220 B.
puis je m'en procurer 1 autre ???
A défaut est ce que le kit de pièces détachés Kit "d'accessoires pour deux moteurs à bras" est compatible ??

merci pour votre retour
sinon tout fonctionne correctement

Hervé P.

Hervé P.

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Nom de l'auteur
Hervé P.
Date
7 septembre 2015
il y a plus de 7 ans
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    Sylvain C.

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    Bonjour Hervé,
    Cette pièce n'est pas référencée sur le lien de la boutique.
    Il faudra attendre la réponse d'un Yellow.
    Vous aurez une réponse sur ce post.

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    Sylvain C.
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    Thomas M.
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    Bonjour Hervé,

    Je vous informe que la motorisation AXOVIA 220B est une motorisation de la gamme professionnelle. Nous ne la commercialiserons pas directement au particulier, voila pourquoi aucune de ses pièces détachées ne fait partie de la boutique SOMFY.

    Toutefois, vous pourrez en retrouver sur d'autres sites internet, notament le Sachet de visserie pour bras moteur (réf : 9016819) qui contient la pièce que vous avez perdu.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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    Hervé P.

    Hervé P.

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    Merci Thomas pour l'info.
    Je vais donc me tourner vers le sachet visserie.
    Voila une réponse qui me convient
    bonne fin de semaine :)

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    Hervé P.
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