Question en attente de réponse
Activation Tahoma
Bonjour,
Le service informatique peut-il regarder ce qui se passe avec ma Tahoma dont le pin est 0203-7323-3547
Malgré les manipulations du forum, elle est toujours considérée comme non connectée sur l'interface... et elle a son fameux voyant rouge :(
Merci
Réponses
Bonjour,
Il s'agit bien d'une Tahoma. Un retour SAV...
J'ai déclaré sa clé sur la page d'activation que j'ai trouvée depuis l'interface du site somfy après identification.
La lecture de ce forum m'a permis d'identifier un cas similaire dont la solution a été une action côté Somfy.
Cordialement
Il s'agit bien d'une "blanche"...
Nous verrons donc lundi au retour des équipes de Somfy...
Bon WE
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
activation tahoma V2 activation
Bonjour, Je cherche à activer ma tahoma V2 sur mon compte.* de ce que je comprends cette activation n'est plus possible en ligne. https://forum.somfy...Bon apparemment s'il y a eu migration préalable vers une tahoma switch, cela rend la tahoma V2 inutilisable!!! Faites attention lorsque l'on vous laisse/revend du matériel... -
Activation Tahoma V2 avec compte Somfy présent ?
Bonjour, Je viens d'acheter une Tahoma V2. J'ai téléchargé l'application Tahoma Classic pour IOS. Ayant déjà un compte Somfy je renseigne mes identifiants et mon mot de passe...Bonjour La réponse de Jean-René est la bonne. Tahoma Classic n'est plus utilisable en nouvelle installation. Si vous avez acheté une V2 pour les compatibilité Zwave ou... -
Camera indoor avec tahoma classique
Bonjour, Je viens d'acheter une camera indoor avec un volet, (en remplacement de la IC 100 ) j'utilise tahoma classique. J'ai reussi à installer la camera via somfy protect...Pour l'activation intelligente, relisez le mode de fonctionnement ci joint https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-fonctionne-l-activation-intelligente -
Problème d’activation d’une box TaHoma V1 (PIN 0220-1095-5017)
Bonjour, Je possède une box Somfy TaHoma V1 noire (PIN : 0220-1095-5017). La LED Internet est verte fixe, ce qui indique que la box est bien connectée, mais je ne parviens... -
Activation tahoma somfy d'occasion
Bonjour, Je viens d’acheter une box TaHoma d’occasion sur Leboncoin et j’aimerais l’utiliser pour piloter mon chauffage Atlantic. J’ai créé un compte, mais je reçois le même...
-
-
-
