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Problème avec un détecteur de mouvement
Bonjour,
J'ai une alarme PROTEXIOM 5000 achetée en décembre 2013.
Depuis plusieurs mois un des détecteur déclenche sans arrêt. Suite à des vérifications sur vos forums j'ai effectué les étapes suivantes sans résultat :
- Activation et désactivation du détecteur dans la centrale
- Changement des piles
- Déplacement du détecteur dans un autre angle de la pièce.
Ce détecteur est dans la même pièce que la centrale. La centrale est à 3 mètres de ce détecteur.
Pourriez vous me dire si il est possible d'effectuer un SAV pour ce détecteur.
Je vous remercie d'avance.
Cordialement.
- gilles F.
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- Robert P.
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Bonjour,
Quel est le problème avec ce détecteur ?
- gilles F.
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Bonjour, lors de la mise sous surveillance de la maison ce detecteur detecte une intrusion et lance les sirènes. J'ai donc desactivé ce detecteur pour pouvoir utliser mon alarme.
- Robert P.
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Vérifiez dans le journal des événements s'il s'agit d'une "intrusion" ou d'un "élément arraché".
- gilles F.
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Bonjour,
C'est bien une intrusion.
Ce n'est pas ce
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Problème de détecteur de mouvement ?
Bonjour - ma console Protexiom reporte un problème sur un détecteur de mouvement ("problème détect mouvement"). J'ai identifié l'élément concerné, un pression sur le bouton...- Bilou911
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Bonjour, Je m'attendais effectivement à ce diagnostic ! Merci pour la confirmation et bonne journée. -Bilou911 -
Message piles faibles détecteur de mouvement extérieur
Bonjour, J'ai un problème avec un détecteur de mouvement extérieur qui renvois un message Piles faibles même après changement de piles. Je possède 3 détecteurs de mouvements...- Vincent
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Bonjour, Ayant le même problème, je pense tout simplement que mon détecteur est HS. Vu de prix de l'appareil, cela me fait tout de même mal. Bref, j'ai résolu cela en achetant... -
Pb avec détecteur de mouvement
Bonjour, Voilà 4ans et demi que j'ai fait l'acquisition d'une alarme. J'ai toujours eu à chaque activation, une détection erronée de mes détecteurs de mouvements dans les...- beatrice V.
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Faux positifs Déplacements et Détections mouvements animaux
Bonjour, Depuis l'installation, il y a 2 jours, mon alarme Home Advanced déclenche les sirènes suite à des faux positifs : - Déplacements du Link advanced - Déplacements du...- Olivier R.
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Bonjour, j'ai aussi le problème "aboiement de chien" alors que l'alarme n'est même pas en service... -
Réglage sensibilité détecteur de mouvement 1811481 ?
Bonjour, J'ai mené ma petite installation sans problème, sauf que j'ai des déclenchements intempestifs sur les détecteurs. En effet, je les ai orientés vers le centre de la...Eric B.
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