Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

tahoma application et pc

Bonjour
voici les soucis que je rencontre

je n 'y arrive pas par l'interface tahoma a me connecter je ne suis pas reconnu "mot de passe ou nom d'utilisateurs incorrect"
alors que je peux me connecter depuis le site somfy (bon mot de passe) avec ma box domotique puis accéder a ma box.

idem avec l'appli ipad.

merci pour votre aide

jeanyves P.
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jeanyves P.

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    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Equipe

    Bonjour Jeanyves,

    Il faudrait dans un premier temps, générer un nouveau mot de passe, pour cela rendez-vous sur le lien suivant:
    https://www.somfy.fr/mot-de-passe-perdu

    Bonne journée.

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