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Question en attente de réponse

acces ma centrale piratée

bonjour,
Lorsque je souhaite accéder à ma centrale via mon compte installateur une page apparait me précisant que je dois faire l'objet d'un piratage.
Pouvez-vous me donner plus d'explications?
Cordialement.

arnaud B.
arnaud B.

arnaud B.

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    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    Essayez de vous connecter à partir d'un autre ordinateur, si ça fonctionne c'est sans doute que votre ordinateur est vérolé.

    Ludovic D.
    Ludovic D.

    Ludovic D.

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    Equipe

    Bonjour,

    Pouvez-vous me transmettre une impression écran de la page d'erreur ? Est-ce que vous vous connectez en http ou en https ? Est-ce en local ou à distance ?

    Bonne journée,

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