Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

association telecommande keytis alarme io avec alarme protexial

Bonjour.
Je suis en train d'installer un système d'alarme protexial. L'association avec l'ensemble des éléments n'a pas posé de pb. J'ai commandé 2 télécommandes keytis alarme IO (avec bandeau rouge). Je ne dispose pas d'autres éléments volets roulants ou autres connectés pour l'instant avec le système d'alarme.
J'ai suivi la procédure standard d'association (appui court sur touche prog de la central transmetteur + appui court sur touche P de la télécommande ou comme mentionné sur un autre post appui long sur prog qui éteint le voyant prog du transmetteur puis appui court sur la touche P de la télécommande.
J'obtiens toujours un refus d'association avec clignotement orange de la télécommande.
Merci d'avance pour votre aide.

Eric L.
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    J'ai fini par trouver.
    J'ai suivi la procédure normale d'association [E] de la télécommande avec la centrale à ceci près qu'après avoir appuyé sur la touche PROG de la centrale, j'ai éteints la led rouge IO en appuyant sur le bouton IO de la centrale.
    Pour la seconde télécommande, j'ai suivi la procédure de copie [C, D et E] décrite dans le mode d'emploi (+led rouge IO éteinte).

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    Bonjour. Après plusieurs heures de recherche sur internet. Je ne trouve toujours pas de solution à mon problème. HELP !

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