Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Cette question a été résolue

Les sujets Domotique

Depuis la dernière mise à jour je n'ai plus accès à ma connexion.

Depuis la dernière mise à jour impossible d'avoir accès à la connexion Tahomas depuis mon PC Internet Explorer 11. Message "erreur inconnue".
Par contre j'ai accès depuis ma tablette à l'appli mais plus aux paramètres.
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Nicolas C.
Nicolas C.

Nicolas C.

Niveau
1
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points
Consultations
consultée 82 fois
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Nicolas C.
Date
27 octobre 2015
il y a plus de 9 ans
question
q
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    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Utilisez Chrome, pour le moment ça ne fonctionne plus avec IE11

    Nom de l'auteur
    Robert P.
    Date
    réponse
    r

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