Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

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Les sujets Domotique

tahoma et Iphone 6

Bonjour,
L’application reste connectée et génère systématiquement des dysfonctionnements avec réinitialisations intempestives
Depuis la dernière mise à jour, l'application Iphone Bug sans arret

Jean-hugues G.
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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Jean-hugues G.
Date
29 octobre 2015
il y a plus de 7 ans
question
q
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    Réponses

    Pierrick D.
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    Bonjour,
    Effectivement depuis la mise à jour beucoup de problème.
    J'ai eu en plus comme problème l'extinction de la box en journée... Du coup impossible de rentrer chez moi automatiquement.
    De plus toutes mes fonctions smart bug, je suis obligé de débrancher et rebrancher la box. J'ai bien le logo qui passe en vert quand je passe devant un détecteur mais les lumières ne s'allument pas. Idem pour le chauffage, quand j'ouvre une fenetre le détecteur d'ouverture passe bien en vert mais mon chauffage ne se baisse plus. Tout fonctionné bien avant la MAJ

    Nom de l'auteur
    Pierrick D.
    Date
    réponse
    r
    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Jean-Hugues et Pierrick,

    Jean-Hugues, pourriez-vous me dire si ces dysfonctionnement sont toujours présents et me donner plus de précisions sur les bug que vous rencontrez avec votre application ?

    Pierrick, ma collègue Gladys traite votre problème au lien ci-dessous :

    Message erreur TAHOMA pour agenda et scénarios ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
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