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Bonjour Anthony,
Une synchronisation vient d'être faite sur votre boîtier.
L'icône s'affiche t-elle désormais correctement?
Merci de votre retour.
Bonne journée.
Re-Bonjour,
Merci pour votre retour, j'ouvre donc un ticket d'incidence et reviendrais vers vous dès que j'aurais une réponse.
Bonne journée.
Bonjour Anthony,
Pour analyser un peu plus le problème d'affichage, pourriez-vous m'indiquer:
- Quel navigateur internet vous utilisez et sa version?
- Avez-vous le même problème depuis une autre navigateur web? Depuis une application?
- Si oui, merci de me donner le système d'exploitation (smartphone / tablette) ou navigateur (PC) ainsi que la version?
Merci pour votre retour.
Bonne journée.
Bonjour Anthony,
Pouvez-vous me donner la version de Google Chrome.
Bonne journée.
Bonjour Anthony,
Super, merci pour l'information, nos techniciens n'avaient toujours pas trouvé d'explications.
Je clôture donc le ticket d'incident et vous remercie encore pour votre retour.
Bonne journée.
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