Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Système io

Bonjour j ai voulu programmer la fermeture de mes stores avec la télécommande générale du coup j ai la télécommande de ma baie vitrée qui ouvrent 3 stores et un store qui s ouvre qu avec la télécommande générale et plus la télécommande individuelle pouvez vous m aider?

emilie G.
emilie G.

emilie G.

Niveau
0
11 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Philippe H.
    Philippe H.

    Philippe H.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    69
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour
    vous devez "copier" la tel générale sur la commande qui ne fait plus rien puis supprimer toutes les autres telecommandes, pour arriver a ne commencer que votre store.
    Prog 3s sur la tel générale
    prog 0.5s sur la tel qui fait plus rien
    Si ok
    Prog 3s sur une des tel a supprimer
    prog 0.5s sur la tel que ne faisait plus rien (mais maintenant fait tout)
    Et vous recommencez pour chaque appareil en trop.

    emilie G.
    emilie G.

    emilie G.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Je suis pas sur d avoir bien compris je veux garder mes télécommandes individuelles et la générale.
    Le moteur du store ne reconnaît plus la télécommande individuelle comment la reprogrammer. Comment enlever les deux autres stores de la télécommande individuelle de ma baie vitrée

    Philippe H.
    Philippe H.

    Philippe H.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    69
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonsoir
    je vous ait expliqué comment reprogrammer votre commande individuelle
    Sinon l'autre solution c'est d’initialiser votre moteur et de le réenregistrer vos télécommandes individuelles et générales.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique