Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème acces box thaoma le WE ?

Je 'arrive pas à me connecter à ma box le WE, par contre cela fonctionne la semaine.
y a t'il une saturation du site ?

Gilbert C.
Gilbert C.

Gilbert C.

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    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    Il n'y a aucune saturation et aucune raison que ça fonctionne moins bien le week end.
    Votre service Internet fonctionne bien en permanence ?

    Gilbert C.
    Gilbert C.

    Gilbert C.

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    Cela fonctionne depuis que j'ai reçu vos réponses, je ne pouvais pas télécharger une notice, maintenant cela fonctionne bien sans aucune manipulation.
    Tout autre site fonctionnait parfaitement.
    Ce problème m'arrive très souvent le WE surtout celui du changement d'heures.

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