Question en attente de réponse
Bonjour
lorsque j'essaye d'actionner mes volets roulant (volet somfy avec télécommande) avec ma box rien ne se passe.
j'ai vu sur le forum que dans ce cas , il fallait supprimer les volets et les réinstaller , sauf que quand je veux les supprimer , j'ai un message message : "device don't create".
j'ai recommencé plusieurs fois et meme message
merci pour votre aide
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour,
de qu'elle box parlez-vous? Tahoma ou autre?
j'ai une Somfy box
Désolé, dans ce cas je suis incompétent.
en plus une belle image du défaut
Bonsoir Frédéric,
Faire l'essai d'une mise à jour de la Box.
Appuyez sur "RST" avec un trombone, à l'arrière de votre Tahoma
Maintenez l'appui et remettre l'alimentation
Attendre ~10-15" que le voyant rouge clignote
relâchez "RST"
Attendre la fin de la mise à jour (2 à 10mn)
Bonjour
j'ai fait
1) Couper l'alimentation
2) Appuyez sur "RST" avec un trombone, à l'arrière de votre Tahoma
3) Maintenez l'appui et remettre l'alimentation
Attendre ~10-15" que le voyant rouge clignote
la led clignote rouge 1 fois ??
4) relâchez "RST"
5) Attendre la fin de la mise à jour (2 à 10mn)
toujours les points d'exclamations noirs
Dans ce cas il faudra attendre la réponse des Yellow's sur ce post.
Merci Sylvain C.
les points ont disparus et les volets vivent.
merci aussi Michel S.
Fred
Merci pour votre retour,
Un petit merci, mot tout simple fait toujours plaisir.
Bonne soirée
Frédéric je vous avez bien demandé s'il s'agissait d'une Tahoma ou d'un autre modèle !!!
Bonjour Michel S.
Je vous remercie vraiment , point d'autre chose.
désolé si vous l'avez pris autrement.
Fred
Non non...pas de souci Frédéric;
C'était juste pour dire que si j'avais été informé qu'il s'agissait d'une Tahoma j'aurai pû vous répondre.
J'ai répondu une somfy box.
Tahoma = somfy box , non ?
Non, la box est la réf 2401098, tu la trouve sur Somfy boutique, alors que la Tahoma n'est que dans le réseau Pro.
Par contre, elle fonctionne sur la même interface.
J'aurai donc pu t'aider, mais je l'ignorais.
Bonjour
Je l'ai acheté sur somfy boutique
Et j'ai vu qu'il y avait beaucoup d'ambiguïté
Entre tahoma et somfy box
Fred
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